ROI tampa naudingas tik tada, kai remiasi realiais proceso duomenimis. Gidas padeda susikurti skaiciavimo modeli, tinkama vadovybes sprendimams.
Kada tai geras pasirinkimas
- Kai reikia pagristi investicija vadovybei.
- Kai lyginate kelias automatizavimo iniciatyvas.
- Kai norite stebeti rezultatus po paleidimo.
Kada verta rinktis kita kelią
- Kai neturite baziniu procesu metrikų.
- Kai vertinate tik vienkartine nauda.
Igyvendinimo planas
- Surinkti baseline: laikas, klaidos, darbo kastai.
- Apskaiciuoti tiesiogine ir netiesiogine nauda.
- Numatyti diegimo ir palaikymo kastus.
- Nustatyti 3-6 menesiu matavimo cikla.
Dazniausios klaidos
- Skaičiuojama tik laiko ekonomija, be kokybes rodikliu.
- Nera post-launch KPI perziuros.
- Ignoruojama procesų sezoniškumas.
DUK
Koks ROI laikomas geru?
Dažnai orientuojamasi i 6-18 men. atsipirkima, bet tai priklauso nuo rizikos ir strategijos.
Ar verta skaiciuoti nematerialia nauda?
Taip, ypac klientu patirti, SLA ir klaidu mazejima.
Jei norite pritaikyti tai savo situacijai, rekomenduojame pradeti nuo atitinkamos paslaugos apzvalgos ir tuomet susiderinti konkretu veiksmu plana.
Turinio rengimo principus rasite redakcijos politikoje.